Handleiding — Live ondertiteling
Alles wat u nodig heeft om de live ondertiteling te volgen — geen account, geen installatie.
Wat is TolkLive?
Uw schrijftolk gebruikt TolkLive om live ondertiteling te verzorgen. U hoeft zelf niets te installeren — u opent gewoon een link in uw browser en praat zoals u altijd doet.
De AI zet uw stem real-time om in tekst. Uw tolk leest mee en corrigeert direct waar nodig. Het resultaat ziet u meteen op uw scherm.
U hoeft geen account aan te maken. De link die u ontvangt is voldoende.
Wat u nodig heeft
•Een smartphone, tablet of laptop met een microfoon
•Een moderne browser: Chrome (aanbevolen), Safari op iPhone/iPad, Edge of Firefox
•Een redelijk stabiele internetverbinding
•De link die uw tolk u heeft gestuurd (via e-mail, WhatsApp of Teams-chat)
Heeft u een vergadermicrofoon (zoals een Jabra Speak)? Die geeft de beste kwaliteit in een ruimte met meerdere sprekers.
Hoe het werkt — stap voor stap
1
Open de link
Klik op de link die uw tolk u heeft gestuurd. De pagina opent in uw browser.
2
Klik op 'Start Audio' — als dit met de tolk is afgesproken
U ziet een grote knop Start Audio. Klik hierop. Uw browser vraagt toestemming voor de microfoon. Klik op Toestaan.
3
De tekst verschijnt automatisch
Zodra er gesproken wordt door de deelnemers, verschijnt de tekst op uw scherm. Uw tolk leest mee en corrigeert direct waar nodig.
4
Lees het transcript mee
De tekst scrollt automatisch mee. Wilt u eerder iets teruglezen? Scrol omhoog — de automatische scroll hervat zodra u terugscrollt naar onderen.
5
Download het transcript (optioneel)
Klik op de knop Download om het transcript op te slaan als tekstbestand. Dit kan op elk moment tijdens of na de sessie.
6
Sessie beëindigd
Als uw tolk de sessie stopt, verschijnt een melding. De microfoon wordt vergrendeld. U kunt het transcript daarna nog steeds downloaden.
Instellingen aanpassen
Via de knop Instellingen kunt u:
•Tekstgrootte aanpassen (groter of kleiner)
•Regelafstand instellen
•Een specifieke microfoon kiezen (als u meerdere microfoons hebt)
Uw voorkeur wordt onthouden voor de volgende sessie.
Vaste klant-link
Uw tolk kan u een persoonlijke vaste link geven, bijvoorbeeld:
tolklive.nl/c/uw-naam
Dit is een permanente link die altijd werkt zolang uw tolk een sessie heeft gestart. Sla deze op als favoriet of bladwijzer in uw browser — dan hoeft u de link nooit meer te zoeken.
Praktische tips
Een rustige omgeving geeft de beste transcriptiekwaliteit. Achtergrondgeluid (airco, meerdere gesprekken) kan de nauwkeurigheid verlagen.
Praat op uw normale tempo en duidelijk. U hoeft niet langzamer te praten — de AI is getraind op normaal spreektempo.
Verbinding verloren? Herlaad de pagina en klik opnieuw op Start Audio. Het transcript wordt opnieuw gesynchroniseerd.
Veelgestelde vragen
Nee. U opent gewoon de link die uw tolk u heeft gestuurd. Er is geen registratie of wachtwoord nodig.
Nee. TolkLive slaat het transcript niet op op de server. De tekst bestaat alleen tijdens de actieve sessie. Download het transcript tijdig als u het wilt bewaren.
Chrome is aanbevolen op Windows en Android. Op iPhone en iPad werkt Safari het meest stabiel voor microfoontoegang.
Ja. Open de TolkLive-link naast uw Teams- of Zoom-venster in een aparte browser. Uw tolk of u kan de vergaderaudio koppelen — bespreek dit van tevoren met uw tolk.
Klik opnieuw op de microfoonknop om de microfoon te hervatten. Uw tolk ziet in zijn overzicht dat de microfoon uit is.
Ja, uw tolk kan een aparte link delen met andere aanwezigen. Die kunnen het transcript lezen zonder zelf audio te versturen.
Controleer of de microfoon actief is (groene stip bovenin het scherm). Zo niet, klik dan opnieuw op Start Audio. Controleer ook of uw browser toestemming heeft voor de microfoon — dit kunt u zien via het slotje links in de adresbalk.
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op met uw tolk of mail naar info@tolklive.nl — we helpen u graag verder.